BRAND STORY

"잘 주무셨나요?" 


 그렇지 못했다면 왜였나요? 바쁜 일 때문에 충분한 수면을 취하지 못한 걸 수도 있고, 걱정되는 일이 많아 밤새 뒤척여서 일수도 있겠죠. 다만 그 이유가 아직 당신이 나에게 꼭 맞는 '내' 잠자리를 못 찾아서였다면 엔씨엘 라미엔느와 함께 인생의 1/3을 차지하는 잠자리에 변화를 주는건 어떨까요?


라미엔느는 프랑스어로 '나의 것'을 뜻하는 말입니다.


우리가 서로 다른 사람이듯, 우리에게 필요한 잠자리 역시 다릅니다.

사람마다 체형이 다르고 수면 습관의 다르지만,

 우리는 나에게 맞는 매트리스를 찾는 것 대신 우리의 몸을 침대에 맞춰왔습니다.

혁신적인 고객 맞춤형 제작, 자유로운 체험 기간과 제품 워런티 정책을 바탕으로  

NCL LaMienNe는 나만을 위해 준비된, 최적의 잠자리를 제공합니다.


01. LaMienNe, Latex, Me & Nature


 엔씨엘의 브랜드 새 라미엔느에는 

라텍스, 나와 자연이라는 저희의 철학이 오롯이 담겨있습니다. Natural Comfort latex,

 깨끗하고 안전한 천연라텍스 매트리스만을 만드는 

엔씨엘 라미엔느의 매트리스에는 원가 절감을 위해 들어가곤 하는 불필요한 화학색소나

첨가물이 들어가지 않습니다. 고무나무에서 채취한 천연 고무나무 원액으로 만들어낸 천연 라텍스 코어와 유칼립투스에서 추출한 텐셀사로 만든 겉커버는 아이부터 피부가 예민한

사람까지 누구나 안심하고 사용할 수 있습니다.

자르거나 이어붙이지 않은 천연 고무 100% 라텍스 매트리스입니다.

02. 고객의 경험과 선택을 지지합니다.


"7일과 10분대신 60일"


   온라인으로 매트리스를 구입할 때 우리에겐 7일의 반품시간이 주어집니다. 그마저도 사용후엔 반품이 불가능합니다. 선택의 실패를 피하기 위해 오프라인 매장을 방문해 본들 우리에겐 10분 남짓한 체험시간이 주어질 뿐입니다. 7일과 10분 대신 60일 7일과 10분은 

우리의 생활에서 가장 오랜 시간을 함께할 잠자리를 고르기엔 너무나도 짧은 시간입니다. 

나를 위한 매트리스를 고르고 싶은 당신의 선택을 지지하고자 엔씨엘 라미엔느는 60일의 

체험기간을 제공합니다. 설령 나에게 맞지 않다고 느껴진다면 60일의 체험 기간 내라면 아무 조건 없이 반품할 수 있습니다. 그에 대한 비용으론 배송료만 지불하면 되죠. 


03. 10년의 A/S, 재구매 혜택, 라텍스 생산 이력제

엔씨엘 라미엔느 만의 독특한 제품보장 정책


 * 생산되어 국내에 판매되기까지 보통 2개월에서 6개월까지 걸려, 제품의 생산 날짜와 

기대 수명을 가늠하기 힘든 수입산 라텍스 매트리스와 달리 라미엔느의 고객님들은 제품이 

언제 생산되었고 언제 출고가 되었는지 정확히 파악하실 수 있습니다. 


* 라미엔느는 업계 최초로 10년에 이르는 완전 보증 정책을 실시합니다.

- 구매 후 5년까지는 제품 전반에 걸친 광범위한 유,무상 A/S를 제공합니다. 

- 구매 후 3년부터 10년까지는 라미엔느의 A/S정책과 별도로 고객님의 소중한 매트리스는

 ‘ Perfect Warranty’의해 관리됩니다.


 ‘Perfect Warranty’의 내용은 다음과 같습니다. 


-구매 후 3~5년 된 제품에 ‘Perfect Warranty’를 사용하시면, 초기 구매가의 35%로 새 매트리스 코어를 받을 수 있습니다.

 -구매 후 5~10년 된 제품에 'Perfect Warranty'를 사용하시면, 초기 구매가의 50%로 새 매트리스 코어를 받을 수 있습니다. 

 'Perfect Warranty'는 제품을 교체하거나 수리하는 것이 아니라, 완전히 새로운 제품을 제공하는 것입니다. 기존 제품을 부모님과 자녀, 이웃에게 선물하시든 다른 방에 두시든,

모든 것은 고객님의 선택입니다.  


04. 원료의 수입부터 완제품생산까지 ! 

공장에서 최종 소비자까지의 유통 구조를 간소화했습니다.


 천연라텍스는 비싼 원가와 전량 수입되는 폐쇄적인 유통구조 때문에 일부 제품은 백만원을 훌쩍 넘기까지 합니다. 천연라텍스가 가진 압도적인 안락함에 불구하고, 그 가격때문에

선뜻 구매하기 어려웠던 것이 사실입니다. 

태국 SJR 사의 100% 천연라텍스 원액을 직접 수입해 최고 품질의 라텍스를 직접 생산하는 엔씨엘은 복잡한 유통구조를 간소화 시켜 지금껏 볼 수 없었던 

가격적 경쟁력을 갖출 수 있었습니다. 


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