8CM 천연라텍스 프리미엄 토퍼/매트리스

천연라텍스 8CM 토퍼 매트리스

엔씨엘 라미엔느가 보유한 인증서와 깨끗하고 안전한 제조공정은 하단의 링크에서 확인하실 수 있습니다.

엔씨엘이 드리는 특별한 약속 2가지.

최대 60일간의 반품기간 보장

고객님의 선택을 지지합니다.

온라인 쇼핑몰의 반품 기한 7일. 오프라인 매장의 체험 시간 10분.

7일과 10분은 우리의 생활에서 가장 오랜 시간을 보내게 될 잠자리를 고르기엔 너무나도 짧은 시간입니다.

나를 위한 매트리스를 고르고 싶은 당신의 선택을 지지하고자, 엔씨엘 라미엔느는 고객 여러분께 60일간의 체험 기간을 제공합니다.

설령 나에게 맞지 않다고 느껴지더라도, 14일의 체험 기간 내라면 아무 조건 없이 반품할 수 있습니다.

그에 대한 비용으론 배송료만 지불하시면 됩니다.

* 라텍스 매트리스 코어와 커버에 대한 일상적인 사용감이 아닌,   심각한 훼손, 파손이 있을 시 반품이 거절될 수 있습니다.

*La MienNe는 반품된 매트리스를 절대 국내 공식 유통루트로  재판매하지 않습니다.

오래오래 최상의 상태로

엔씨엘 라미엔느만의 혁신적인 라텍스 품질 완전 보장

엔씨엘은 업계 최초로 10년에 이르는 완전 품질 보증 정책을 실시합니다.

-5년의 무상 A/S를 제공합니다.

-구매 후 3년부터 10년까지는 ‘매트리스 퍼펙트 케어’를 사용하실 수 있습니다.

‘매트리스 퍼펙트 케어’의 내용은 다음과 같습니다.

-구매 후 3~5년 된 제품은 초기 구매가의 35%로 새 매트리스 코어를 받을 수 있습니다.

-구매 후 5~10년 된 제품은 초기 구매가의 50%로 새 매트리스 코어를 받을 수 있습니다.

'Perfect Warranty'는 제품을 교체하거나 수리하는 것이 아니라, 완전히 새로운 제품을 제공하는 것입니다.

기존 제품을 부모님과 자녀, 이웃에게 선물하시든 다른 방에 두시든,  모든 것은 고객님의 선택입니다.

배송/ 교환·환불 정책

주문 배송 정책· 매트리스,토퍼는 전국 무료 배송을 진행하고 있습니다.

· 택배 배송 상품은 별도 배송일정을 지정할 수 없으며, 배송기간은 주문 확인 후 토,일, 공휴일을 제외하고 1~3일 정도 소요됩니다.

· 배송관련 특수상황이나 천재지변에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

· 주소 불명 및 연락처 오기로 인한 재배송의 배송비는 고객님의 부담입니다.

· 배송당일 배송 현장의 특수성으로 인해 발생하는 추가 비용은 고객님의 부담입니다. (ex :  엘리베이터 사용료, 사다리차 이용료 등)

교환·환불 안내· 주문 내용을 변경하고 싶은 경우에는 상품 전체를 취소하고 새로 주문하셔야 합니다.

· 제품이 출고되어 ‘배송 중’ 상태일 때는 수취전이라 할지라도 교환, 반품 비용은 고객님에게 부과됩니다.

반품 시 청구 금액토퍼류 : 26,000원 │ 매트리스류 : 50,000원 │

모션 매트리스류(프레임 결합제품 포함) : 200,000원커버 등 액세서리 소품(방석포함) : 4,000원

· 취소/교환/반품시 엔씨엘이 직접 택배사 혹은 자체 전문기사를 지정하여 보내드리며, 자의적으로 반품업체를 지정하여 반품하셔도 됩니다.

환불이 원활하게 이루어지지 않을 수 있습니다.